Політика захисту дітей та молоді

I. ПРЕАМБУЛА

Центр терапії «Діалог», як недержавний заклад охорони здоров’я, надає психологічну, психотерапевтичну та психіатричну допомогу пацієнтам, зокрема постійно зростаючій групі дітей та молоді, які звертаються до нас у надії отримати допомогу. Метою Центру терапії «Діалог» є забезпечення найкращої можливої опіки та допомоги на основі новітніх медичних та психотерапевтичних знань із дотриманням найвищих стандартів обслуговування. Забезпечення благополуччя, безпеки та захист від шкоди всіх дітей та підлітків, які користуються нашою допомогою, є пріоритетом для Центру терапії «Діалог». Ми вживатимемо всіх обґрунтованих заходів для сприяння безпечним практикам і поведінці, а також для захисту дітей та молоді від шкоди, зловживань та експлуатації. Співробітники Центру терапії «Діалог» працюють разом, щоб створити середовище, в якому поважаються права дітей, молоді та дорослих у рамках надання послуг, а також під час організованих заходів, зустрічей, тренінгів та семінарів, а також у опублікованих матеріалах та контенті.

II. ВИЗНАЧЕННЯ

1. Діти та підлітки — особи віком до 18 років.
2. Співробітник — будь-яка особа, яка співпрацює з Центром терапії «Діалог», незалежно від форми зайнятості.
3. Насильство над дитиною — вчинення будь-якою особою забороненого діяння на шкоду дитині, а також створення загрози благополуччю дитини, зокрема її нехтування з боку опікунів. Під жорстоким поводженням, зокрема, розуміється:
   а. Фізичне насильство – умисне заподіяння тілесних ушкоджень, заподіяння болю або погроза заподіяння тілесних ушкоджень. Наслідками фізичного насильства можуть бути переломи, синці, різані рани, опіки, зовнішні травми.
   б. Психічне або емоційне насильство — повторюване приниження, зневага та висміювання дитини, втягування дитини у конфлікти між дорослими, маніпулювання, відсутність належної підтримки, уваги, висунення дитині вимог та очікувань, яким вона не здатна відповідати через свій фізичний або психічний стан.
   c. Сексуальне використання дитини — залучення дитини до сексуальної діяльності, яку воно не здатне повністю зрозуміти та надати на неї свідому згоду, і/або до якої воно не є зрілим у плані розвитку та не може дати згоду у юридично дійсний спосіб, і/або яка суперечить правовим або моральним нормам даного суспільства. Про сексуальну експлуатацію йдеться, коли така діяльність відбувається між дитиною та дорослим або між дитиною та іншою дитиною, якщо ці особи через вік або ступінь розвитку перебувають у відносинах опіки чи залежності.
   г. Недбальство — незадоволення основних матеріальних та емоційних потреб дитини батьками або законним опікуном, незабезпечення її належним харчуванням, одягом, житлом, медичною допомогою, безпекою, відсутність нагляду за виконанням шкільних обов’язків.
4. Правове втручання — повідомлення поліції або прокуратури про підозру у вчиненні злочину щодо дитини або повідомлення відповідного районного суду, відділу у справах сім’ї та неповнолітніх про загрозу благополуччю дитини.
5. Батьки — законні представники дитини, яка перебуває під їхньою батьківською опікою. Якщо дитина перебуває під батьківською опікою обох батьків, кожен із них може самостійно виступати законним представником дитини.
6. Опікун — особа, яка замінює батьків, а також виконує всі обов’язки, покладені на них щодо дитини. Законний представник може здійснювати правові дії від імені дитини та покликаний захищати її правові, особисті та фінансові інтереси.

III. ЗАГАЛЬНІ ПРИНЦИПИ

Зміни до Сімейного та опікунського кодексу (Офіційний вісник, позиція 1606) визначили умови ефективного захисту неповнолітніх від різних форм насильства. Внесені зміни вказують на необхідність розробки чітких і узгоджених стандартів поведінки у ситуаціях, коли є підозра у заподіянні шкоди або заподіянні шкоди дітям. «Стандарти захисту неповнолітніх» є одним із елементів системного підходу до захисту дітей та молоді від жорстокого поводження та є формою забезпечення їхніх прав. Їх слід розглядати як один із інструментів, що зміцнюють та сприяють ефективнішому захисту неповнолітніх пацієнтів від жорстокого поводження, а також виявленню ознак зазнаного насильства та жорстокого поводження.

Центр терапії «Діалог» зобов’язується:

1. Надання допомоги дітям та молоді відповідно до найвищих можливих стандартів та найсучасніших медичних знань.
2. Забезпечити максимально можливий захист від жорстокого поводження для всіх дітей та молоді незалежно від віку, статі, ступеня інвалідності, соціально-економічного статусу, походження, релігійних переконань, гендерної ідентичності, психосексуальної орієнтації та інших ознак.
3. Дотримуватися чинних законодавчих вимог та рекомендацій щодо захисту дітей, у тому числі перевіряти, чи особи, які безпосередньо працюють з дітьми та підлітками в рамках Центру терапії «Діалог», не значаться в Реєстрі осіб, які вчинили злочини на сексуальному ґрунті, відповідно до положень закону від 13 травня 2016 року про протидію загрозам злочинності на сексуальному ґрунті.
4. Запевнення, що Центр терапії «Діалог» не співпрацює з особами, які порушують права дітей та молоді. Особи, які можуть становити загрозу для безпеки дітей та молоді, не працевлаштовуються і не будуть працевлаштовуватися.
5. Забезпечити дітям та молоді, а також батькам, опікунам та працівникам доступ до Політики захисту дітей та молоді Центру терапії «Діалог», а також переконатися, що ця політика є для них зрозумілою, та надавати підтримку особам, які вирішать повідомити про її порушення.
6. Забезпечення безпеки дітей та молоді в закладах Центру терапії «Діалог» та під час заходів, які ми організовуємо.
7. Запевнення, що матеріали та контент, які публікує Центр терапії «Діалог», є придатними для дітей та підлітків.
8. Призначення особи, яка надаватиме підтримку працівникам у впровадженні цієї політики.
9. Контроль за дотриманням положень цієї політики в структурах Центру терапії «Діалог».
10. Регулярне оновлення цієї політики.

З огляду на вищезазначені положення, цей документ визначає стандарти захисту неповнолітніх, які становлять сукупність правил та процедур дій у ситуаціях, що становлять загрозу їхній безпеці. Його найголовнішою метою є захист неповнолітніх від різних форм насильства та створення безпечного й дружнього середовища в Центрі терапії «Діалог».

Політика захисту дітей та молоді складається з 4 стандартів:

• Стандарт I: Політика.
• Стандарт II: Персонал.
• Стандарт III: Процедури.
• Стандарт IV: Моніторинг.

IV. СТАНДАРТ І — ПОЛІТИКА

• Центр терапії «Діалог» розробив та запровадив Політику захисту дітей та молоді.
• Ці стандарти поширюються на весь персонал (медичних працівників, психологів, адміністративний персонал).
• Ця політика затверджена правлінням Центру терапії «Діалог», а за її впровадження та контроль відповідає медичний директор.
• Медичний директор призначив особу, відповідальну за контроль за виконанням цієї Політики.
• Політика захисту дітей та молоді чітко та всебічно визначає:
  • Правила безпечного підбору персоналу (Додаток № 1).
  • Порядок реагування на випадки, коли є підозра, що дитина зазнає насильства, та правила ведення реєстру втручань (Додаток № 2).
  • Правила безпечних взаємовідносин між персоналом та дітьми (Додаток № 3).
  • Правила захисту персональних даних дітей (Додаток № 4).
  • Правила безпечного користування Інтернетом та електронними засобами масової інформації.
  • Правила перегляду та оновлення стандартів, а також порядок їх документування (Додаток № 5).
• Ця політика доступна для всіх зацікавлених осіб у кожній реєстратурі Центру терапії «Діалог», а також широко поширюється серед усього персоналу; крім того, вона доступна в електронному вигляді на внутрішньому диску для персоналу та через засоби внутрішньої електронної комунікації.

Правила набору персоналу (працівників/стажерів/практикантів)

Набір співробітників до закладів здійснюється відповідно до принципів безпечного набору персоналу. Ці принципи наведені у Додатку № 1 до цієї Політики.

Виявлення факторів ризику жорстокого поводження з дітьми та реагування на них, а також процедури втручання у разі підозри на жорстоке поводження з дитиною

Персонал закладів володіє необхідними знаннями та в рамках своїх обов’язків звертає увагу на фактори ризику заподіяння шкоди дітям. Ці правила наведені у Додатку № 2 до цієї Політики. У разі виявлення факторів ризику співробітники закладу вживають відповідних заходів: бесіду з пацієнтом та його батьками/опікунами, надаючи інформацію про доступні можливості підтримки, а у разі, якщо особами, які завдають шкоди, є батьки або опікуни, — повідомлення відповідних служб.

1. У разі, якщо працівник має підозру, що дитина зазнає насильства, він зобов’язаний вжити заходів, визначених у Додатку № 2, скласти службову записку (адміністративний працівник) або зафіксувати цю інформацію в медичній документації пацієнта (медичний та психологічний працівник), а потім передати цю інформацію директору з медичних питань.
2. Директор з медичних питань складає опис ситуації, який вносить до Реєстру повідомлень.
3. Співробітник, який проводить обстеження дитини, розпочинає процедуру «Блакитної картки» відповідно до Додатка № 2. Якщо співробітник не має повноважень розпочинати процедуру — він діє відповідно до Додатка № 2.
4. Подальший хід справи належить до компетенції відповідних органів, зокрема поліції, МОПР та прокуратури.
5. Увесь персонал Центру терапії «Діалог» та інші особи, які у зв’язку з виконанням службових обов’язків отримали інформацію про жорстоке поводження з дитиною або пов’язану з цим інформацію, зобов’язані зберігати цю інформацію в таємниці, за винятком інформації, що передається уповноваженим установам у рамках заходів з втручання.

Правила безпечних стосунків між персоналом та дітьми

Головним принципом усіх контактів, що встановлюються персоналом, є дія на благо дитини та в її найкращих інтересах. Персонал ставиться до дитини з повагою та враховує її гідність і потреби. Неприпустимим є застосування будь-якої форми насильства щодо дитини. Персонал, реалізуючи ці цілі, діє в рамках чинного законодавства, внутрішніх правил установи та своїх повноважень. Принципи безпечних відносин персоналу з дітьми є обов’язковими для всіх працівників та стажерів. Персонал знає та дотримується правил безпечних відносин «персонал–дитина», встановлених у Центрі терапії «Діалог». Ці
правила наведені у Додатку № 3 до цієї Політики.

Правила захисту персональних даних дітей у закладі

1. Центр терапії «Діалог» забезпечує найвищі стандарти захисту персональних даних дітей відповідно до чинного законодавства.
2. Заклад, визнаючи право дитини на приватність та захист особистих прав, забезпечує захист персональних та медичних даних дитини.
3. Ми дбаємо про безпеку персональних даних дітей шляхом: а. Отримання письмової згоди батьків/опікунів на обстеження дитини. б. Забезпечення безпеки медичної документації дітей шляхом застосування ефективних технологічних засобів захисту, а також процедур, спрямованих на захист медичної документації від доступу сторонніх осіб. c. Надання доступу до медичної документації дитини лише особам, уповноваженим на це відповідно до чинного законодавства.

Правила безпечного користування Інтернетом та електронними засобами масової інформації

1. Дітям заборонено користуватися мобільними телефонами, ноутбуками, планшетами або іншими електронними пристроями, такими як камери, диктофони, цифрові фотоапарати, музичні плеєри, у приміщеннях Центру терапії «Діалог».
2. Діти, які приносять до закладу мобільні телефони та електронне обладнання, роблять це під відповідальність батьків або законних опікунів.
3. Центр терапії «Діалог» не несе відповідальності за втрату або пошкодження речей, які приносять діти.
4. На території Центру терапії «Діалог» заборонено знімати на відео, фотографувати та записувати звук на будь-яких цифрових носіях, за винятком випадків, коли це обумовлено медичними потребами та було рекомендовано представником медичного персоналу.
5. Центр терапії «Діалог» зобов’язаний вживати заходів для захисту дітей від легкого доступу до тих матеріалів в Інтернеті, які можуть загрожувати їхньому правильному розвитку; під поняттям «шкідливі матеріали та загрози з Інтернету» розуміються: а. Шкідливий, заборонений, незаконний та небезпечний для здоров’я контент (порнографія, матеріали, що містять насильство, пропагують дії, шкідливі для здоров’я та життя дітей, популяризують протиправну діяльність, закликають до самоушкоджень або самогубств, вживання наркотиків). б. Різні форми кібернасильства, наприклад: переслідування, залякування, шантаж із використанням мережі, публікація або розповсюдження через мережу інформації, фотографій, відео, що висміюють або компрометують особу, а також видавання себе в мережі за іншу особу всупереч її волі.
6. Основні заходи щодо захисту дітей від доступу до шкідливого контенту та загроз з Інтернету: а. Доступ до комп’ютерів у Центрі терапії «Діалог» захищений і можливий лише для уповноважених осіб шляхом входу в особистий обліковий запис за допомогою індивідуальних логінів та паролів. б. Оновлення антивірусного програмного забезпечення та брандмауера.
7. Вживати заходів у кожному випадку виявлення або підозри на кібернасильство, а також у разі виявлення небезпечного контенту.

Правила перегляду та оновлення стандартів, а також порядок їх документування

Правила підготовки персоналу до застосування стандартів, а також правила щодо їх оновлення наведені у Додатку № 5.

Заключні положення

Ця Політика набирає чинності з 1 серпня 2024 року. Оприлюднення здійснюється у спосіб, доступний для персоналу Центру терапії «Діалог», батькам та дітям, зокрема шляхом забезпечення доступу до цієї Політики в кожному закладі Центру терапії «Діалог», а також шляхом надсилання її тексту електронною поштою всьому персоналу Центру терапії «Діалог» та передачі документа працівникам, які розпочинають співпрацю.

V. СТАНДАРТ II — ПЕРСОНАЛ

1. У рамках набору персоналу, який працює з дітьми та молоддю, проводиться оцінка підготовки кандидатів до роботи з дітьми, а також перевіряються їхні кваліфікації (Додаток № 1).
2. Центр терапії «Діалог» отримав щодо кожного співробітника, який працює з дітьми та підлітками, дані з Реєстру осіб, які вчинили злочини на сексуальному ґрунті, а також інформацію з Національного кримінального реєстру щодо певних злочинів або, у випадках, передбачених законом, заяви про відсутність судимостіності.
3. Визначено правила безпечних взаємовідносин усього персоналу з дітьми (Додаток № 2).
4. Центр терапії «Діалог» призначив особу, відповідальну за підготовку персоналу до впровадження стандартів, — це медичний директор Центру терапії «Діалог».
5. Центр терапії «Діалог» забезпечує своїх співробітників базовою підготовкою щодо застосування стандартів та надання допомоги дітям у небезпечних ситуаціях у таких сферах: а. Виявлення ознак жорстокого поводження з дітьми. б. Процедур втручання у разі підозри на жорстоке поводження. в. Правової відповідальності працівників, зобов’язаних вживати заходів втручання. г. Процедури «Блакитної картки».

VI. СТАНДАРТ III — ПРОЦЕДУРИ

Центр терапії «Діалог» розробив процедури, які покроково визначають, які заходи слід вжити у разі заподіяння шкоди дитині або загрози її безпеці:

• Правила безпечного підбору персоналу (Додаток № 1).
• Порядок реагування на випадки, коли є підозра, що дитина зазнає насильства, та правила ведення реєстру втручань (Додаток № 2).
• Правила безпечних взаємовідносин між персоналом та дітьми (Додаток № 3).
• Правила безпечного користування Інтернетом та електронними засобами масової інформації.
• Правила захисту персональних даних дітей (Додаток № 4).
• Правила перегляду та оновлення стандартів, а також порядок їх документування (Додаток № 5).

Центр терапії «Діалог» має контактні дані місцевих установ та організацій, які займаються втручанням та наданням допомоги у випадках жорстокого поводження з дітьми (поліція, суд у сімейних справах, центр соціальної допомоги), та забезпечує доступ до них усім співробітникам.

Інформація для дітей про можливості отримання допомоги у скрутній ситуації, зокрема номери безкоштовних телефонних ліній довіри для дітей та молоді. Закон забороняє застосовувати насильство та завдавати шкоди своїм близьким. Якщо ти або хтось із твоїх близьких зазнає домашнього насильства, не соромся просити про допомогу. Виклич поліцію, зателефонувавши за номером екстреної служби 112. Закон на твоєму боці! Ви маєте право подати заяву про вчинення злочину, пов’язаного з домашнім насильством, до прокуратури або поліції. Ви також можете звернутися за допомогою до установ та організацій, які здійснюють діяльність з протидії домашньому насильству. Ви можете зателефонувати за номерами:

• Загальнопольська служба допомоги жертвам домашнього насильства «Блакитна лінія»
  • Телефон: 800 12 00 02 (цілодобова та безкоштовна лінія).
  • Електронна пошта: niebieskalinia@niebieskalinia.info.
  • Skype: швидка.блакитна.лінія.
• Юридична консультація
  • Телефон: (22) 666 28 50 (платна лінія, працює у понеділок та вівторок з 17:00 до 21:00).
• Загальнопольська гаряча лінія допомоги потерпілим
  • Телефон: 222 309 900 (цілодобова лінія).
• Поліцейська гаряча лінія для осіб, які зазнають домашнього насильства
  • Телефон: 800 120 226 (безкоштовна лінія, працює щодня з 9:30 до 15:30).
• Гаряча лінія для дітей та молоді
  • Телефон: 116 111 (цілодобова та безкоштовна лінія).
• Дитяча гаряча лінія Уповноваженого з прав пацієнтів
  • Телефон: 800 12 12 12 (цілодобова та безкоштовна лінія).

VII. СТАНДАРТ IV — МОНІТОРИНГ

1. Медичний директор Центру терапії «Діалог» призначив групу, відповідальну за політику захисту дітей та молоді в закладах.
2. Особи, зазначені в пункті 1, відповідають за моніторинг виконання Політики, реагування на повідомлення про порушення Політики та внесення пропозицій щодо змін до Політики.
3. Директор з медичних питань раз на 12 місяців оцінює актуальність цієї Політики та, за необхідності, вносить до неї зміни, про що повідомляє співробітників.

——————————————————————————–

Додаток № 1 — Правила прийняття на роботу працівників та допуску інших осіб до контакту з дітьми та підлітками

1. Центр терапії «Діалог» перед налагодженням співпраці з кандидатом, який буде безпосередньо працювати з неповнолітніми, незалежно від форми зайнятості та терміну її дії: а. отримує від кандидата довідку з Національного кримінального реєстру щодо злочинів, визначених у розділах XIX та XXV Кримінального кодексу, у статтях 189а та 207 Кримінального кодексу, а також у законі від 29 липня 2005 року про протидію наркоманії (Збірник законів за 2023 р., позиція 172, та за 2022 р., позиція 2600), або за заборонені діяння, що відповідають цим злочинам, визначені в нормативних актах іноземного права. б. перевіряє інформацію з Реєстру осіб, які вчинили злочини на сексуальному ґрунті, доступ до якого є обмеженим, та зазначає цей факт у документації щодо співпраці.
2. У разі прийняття кандидата на роботу або допуску до контакту з дітьми особи, яка має громадянство іншої держави, вона зобов’язана до прийняття на роботу або допуску до контакту з дітьми надати інформацію з реєстру судимостей держави, громадянином якої вона є, яка отримується для цілей професійної діяльності, пов’язаної з контактом із дітьми.
3. У разі, якщо законодавство держави, з якої має бути надана інформація, зазначена в пункті 2, не передбачає можливості її складання або в даній державі не ведеться кримінальний реєстр, особа, яка працевлаштовується, подає роботодавцю заяву про цей факт разом із заявою про те, що вона не була остаточно засуджена в цій державі за заборонені діяння, що відповідають злочинам, визначеним у розділах XIX та XXV Кримінального кодексу, у статтях 189а та 207 Кримінального кодексу, а також у законі від 29 липня 2005 року про протидію наркоманії, та що не існує іншого судового рішення, в якому було б встановлено, що вона вчинила такі заборонені діяння.
4. Заяви, про які йдеться в п. 3, подаються під загрозою кримінальної відповідальності за подання неправдивої заяви. Особа, яка подає заяву, зобов’язана включити до неї застереження такого змісту: «Я усвідомлюю кримінальну відповідальність за подання неправдивої заяви».
5. Працівники, яких приймають на роботу, перед початком співпраці або допуском до контакту з дітьми зобов’язані ознайомитися з: а. Політикою захисту дітей та молоді. б. Правилами безпеки обробки персональних даних.

——————————————————————————–

Додаток № 2 — Виявлення факторів ризику жорстокого поводження з дітьми та реагування на них, а також процедури втручання у разі підозри на жорстоке поводження з дитиною

Виявлення випадків насильства над дитиною здійснюється за допомогою:

• Дитина розповіла про насильство в сім’ї.
• Інформація від особи, яка була безпосереднім свідком насильства.
• Аналіз ознак жорстокого поводження, що спостерігаються у дитини.
• Оцінка ступеня ризику виникнення насильства в конкретній родині.

Обґрунтування для запуску процедури «Блакитної карти»

Закон про протидію домашньому насильству та постанова щодо процедури «Блакитної картки», з одного боку, покладають на працівників сфери охорони здоров’я обов’язок реагувати на будь-який випадок насильства щодо дитини. З іншого боку, вони надають можливість ефективної міждисциплінарної співпраці з метою надання допомоги та захисту дитини та її сім’ї. Запускаючи процедуру «Блакитної картки», працівник сфери охорони здоров’я (лікар, психолог, психотерапевт) отримує можливість брати участь у робочій групі, до складу якої входять також представники інших служб. Запуск процедури «Блакитної картки» не вимагає згоди особи, яка зазнала насильства в сім’ї, також не потрібне підтвердження та перевірка правдивості підозри — це відбувається на наступному етапі й здійснюється міждисциплінарною групою. З метою запуску процедури працівник сфери охорони здоров’я заповнює частину А «Блакитної картки» — якщо з якоїсь причини (відсутність відповіді, відсутність співпраці, відсутність згоди пацієнта, відсутність кривдника тощо) працівник сфери охорони здоров’я не може заповнити картку, у відповідному пункті зазначається «не стосується». У пункті XXI «Блакитної картки» можна додати примітку про відсутність згоди пацієнта або обмежену співпрацю. Заповнену «Блакитну картку» слід протягом 7 днів передати до МОПР, що відповідає місцю проживання пацієнта. Факт виявлення не підлягає оцінці на предмет достовірності з боку співробітника — він вимагає вжиття заходів.

ПРОЦЕДУРА «БЛАКИТНОЇ КАРТКИ»

Підозра на застосування насильства — порядок дій для лікаря, психолога, психотерапевта

1. Попередня оцінка ситуації — включає з’ясування обставин, огляд травм, перевірку того, чи, наприклад, сліди на тілі є наслідком випадкових чи навмисних травм, а також перевірку відповідності опису обставин травмам.
2. Якщо дитина прийшла разом із потенційним злочинцем, не слід проводити обстеження в його присутності; потенційного злочинця слід попросити вийти з кабінету.
3. У разі підтвердження того, що дитина є жертвою домашнього насильства з боку батьків або законних опікунів, слід зателефонувати за номером 112 — дитину необхідно доправити до лікарні, а звідти — безпосередньо до закладів допомоги (саму, якщо обоє батьків є кривдниками, або разом із тим з батьків, хто також може бути жертвою). У такій ситуації «Блакитну картку» оформлює лікар відділення невідкладної допомоги.
4. У разі встановлення, що дитина є жертвою насильства з боку сторонніх осіб, які не входять до складу домогосподарства, про це слід повідомити батьків (вручити частину Б «Блакитної картки») або законних опікунів, а також заповнити частину А «Блакитної картки», яку слід передати до МОПР, що відповідає місцю проживання пацієнта.
5. Про вжиття заходів у зв’язку з підозрою на застосування насильства щодо дитини слід щоразу повідомляти медичного директора протягом 24 годин з моменту вжиття таких заходів. Повідомлення слід надсилати на адресу zarzad@terapiadialog.pl.

Підозра у застосуванні насильства — порядок дій для адміністративного працівника

1. Особа, яка отримала інформацію від дитини, що зазнала насильства, насамперед вживає заходів, спрямованих на припинення насильства над дитиною — у разі загрози життю дитини слід негайно повідомити відповідні правоохоронні органи — поліцію, а за необхідності — службу швидкої допомоги.
2. У рамках цієї процедури співробітник поліції надає необхідну допомогу особі, яка зазнала насильства, зокрема доступ до медичної допомоги, вживає заходів для захисту життя, здоров’я та майна, забезпечує збереження слідів та доказів злочину, а також вживає заходів, спрямованих на запобігання подальшим загрозам, що можуть виникнути в сім’ї — якщо дитину доставляють поліція або служба швидкої допомоги до відділення невідкладної допомоги, лікар цього відділення видає «Блакитну картку».
3. Щодо цього випадку слід скласти службову записку та протягом 24 годин надіслати її директору з медичних питань на адресу zarzad@terapiadialog.pl.
4. Директор з медичних питань вносить подію до Реєстру подій.

——————————————————————————–

Додаток № 3 — Правила безпечних стосунків між персоналом та дітьми

Загальні правила: Співробітники дбають про безпеку дітей під час їхнього перебування в закладах Центру терапії «Діалог». Правила безпечних стосунків персоналу з дітьми є обов’язковими для всіх співробітників.

Спілкування, що сприяє налагодженню добрих стосунків з дітьми. Персонал:

1. У спілкуванні з дітьми він зберігає спокій, терпіння та повагу, а також виявляє розуміння щодо труднощів і проблем дітей.
2. Звертає увагу та реагує на будь-яку неналежну, образливу та дискримінаційну поведінку або висловлювання, спрямовані проти дітей.
3. Це дає дитині право відчувати та говорити про свої емоції, а також висловлювати власну думку й бути вислуханою персоналом.
4. Не соромить, не принижує, не зневажає і не ображає дітей.
5. Не порушує гідність дитини ні словом, ні ділом.
6. Уникає висловлювань, що мають наказний, надмірно моралізуючий чи критичний характер. Не вказує дітям на помилки так, щоб це їх ображало.
7. Не реагує на дітей злістю чи сарказмом. Не жартує над дітьми так, щоб це підривало їхню самооцінку.
8. Уважно слухає дітей, дає їм відповіді, що відповідають їхньому віку та конкретній ситуації, спілкується з ними у зрозумілій для дитини формі.
9. Не підвищує голос на дитину, за винятком випадків, коли це пов’язано з безпекою дитини або інших дітей.
10. Не застосовує жодних форм насильства щодо дитини.
11. Не контактує з дітьми поза робочим часом, а будь-який контакт має стосуватися виключно питань, що входять до сфери обов’язків персоналу.
12. Не вступає у приватні розмови з дітьми в соціальних мережах, не залишає коментарів і не публікує фотографій, на яких зображено дитину.
13. Повідомляє дитині про медичні процедури, що проводяться щодо неї, у зрозумілій та доступній для дитини формі.
14. У випадку дітей, які досягли 16-річного віку, медичний персонал отримує від дитини інформовану згоду на надання медичних послуг. Згода може бути надана дитиною в усній або письмовій формі.

——————————————————————————–

Додаток № 4 — Правила захисту персональних даних дітей

1. Документація щодо GDPR у Центрі терапії «Діалог» була розроблена відповідно до вимог Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) № 2016/679 (ЄС) № 2016/679 від 27.04.2016 р. про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільний обіг таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) (Офіційний вісник ЄС L за 2016 р. 119, с. 1, із змінами) та Закону від 10 травня 2018 року про захист персональних даних з урахуванням таких принципів: а. Принцип законності, добросовісності та прозорості. б. Принципи обмеження мети обробки даних. в. Принцип мінімізації даних. г. Принцип правильності даних. д. Принципи обмеження строків зберігання даних. е. Принципи цілісності та конфіденційності даних. ж. Принципи підзвітності.
2. Особи, уповноважені на обробку персональних даних дітей, мають повноваження на обробку їхніх персональних даних на підставі статей 6 та 9 Загального регламенту про захист даних (GDPR).
3. Центр терапії «Діалог» вжив відповідних технічних та організаційних заходів для забезпечення безпеки персональних даних.
4. Персональні дані неповнолітніх надаються виключно суб’єктам, уповноваженим на їх отримання на підставі Закону від 6 листопада 2008 року «Про права пацієнта та Омбудсмена з прав пацієнта».
5. Персональні дані, зазначені в частині А «Блакитної картки», надаються міждисциплінарній групі, створеній відповідно до Закону від 9 березня 2023 року про внесення змін до Закону про протидію сімейному насильству.
6. Медична документація пацієнтів, відповідно до чинного законодавства, зберігається протягом 20 років з моменту її створення. Щодо дітей, які не досягли 2-річного віку, медична документація зберігається протягом 22 років.

——————————————————————————–

Додаток № 5 — Принципи перегляду та оновлення стандартів, а також порядок їх документування

На підставі отриманих висновків вносяться відповідні зміни до змісту цієї Політики.

Медичний директор Центру терапії «Діалог» на постійній основі оцінює рівень обізнаності та правильність дотримання Політики захисту дітей та молоді.

У разі змін у законодавстві, що вимагають їхнього впровадження в документ, поправки вносяться за тими самими принципами, що діяли під час впровадження документа для використання в правових відносинах у закладах.

З метою оцінки функціональності та корисності документа в установах проводяться такі оцінки: а. Під час використання та застосування Політики. б. Один раз на 12 місяців.

Оцінку проводить керівництво Центру терапії «Діалог» із застосуванням таких методів: а. Аналіз політики. б. Аналізу звернень співробітників. в. Аналізу звернень дітей та батьків або законних опікунів. г. Аналізу змін у чинному законодавстві, що можуть потенційно вплинути на зміст цієї Політики.

Висновки та рекомендації обговорюються правлінням Центру терапії «Діалог», до складу якого входить медичний директор.