Тренинг по развитию социальных навыков для детей

Тренинг социальных навыков, сокращённо называемый ТСН, в самом простом виде можно охарактеризовать как активную терапию в форме семинаров, которые проводятся в группе людей, близких по возрасту или имеющих схожий уровень функционирования.

Целью TUS является развитие эмоционально-социальных компетенций посредством моделирования (то есть обучения через наблюдение и подражание), а также закрепление правильных моделей поведения. Метод TUS приносит много пользы. Он позволяет отработать, исправить или полностью изменить определённые формы поведения, сделав их желательными или социально приемлемыми.

1. Что такое социальные навыки?

Социальные навыки — это набор компетенций, необходимых для эффективного общения, взаимодействия и межличностного сотрудничества, а также для того, чтобы справляться с различными ситуациями, в которых участвуют другие люди. 

К важным социальным навыкам мы относим, прежде всего:

• вербальная и невербальная коммуникация — умение выражать свои мысли и чувства с помощью слов, интонации, языка тела, жестов и мимики,
• активное слушание — способность внимательно слушать других, понимать их точку зрения и проявлять эмпатию,
• ассертивность — умение выражать свои потребности, чувства и границы, уважая при этом себя и других, избегая при этом агрессивного или покорного поведения,
• эмпатия — способность понимать чувства, потребности и точку зрения других людей, что позволяет лучше общаться и строить прочные отношения,
• взаимодействие и командная работа — умение взаимодействовать с другими, распределять задачи, принимать решения и стремиться к достижению общих целей,
• умение справляться с конфликтами — способность распознавать конфликтные ситуации, управлять ими и стремиться к конструктивным решениям,
• установление и поддержание отношений — умение налаживать контакты, заводить друзей, поддерживать здоровые отношения с другими людьми и решать проблемы в отношениях,
• эмоциональный интеллект — способность распознавать и регулировать собственные эмоции, справляться со стрессом, а также понимать эмоции других людей и реагировать на них.

К сожалению, нередко бывает так, что людям требуется поддержка в освоении важных социальных навыков. Почему?

Вот несколько наиболее распространённых причин:

• личность и темперамент — некоторые черты личности, такие как интровертность, застенчивость или социальная тревожность, зачастую затрудняют развитие социальных навыков. Люди с такими чертами могут избегать социальных ситуаций, что приводит к недостаточному опыту взаимодействия с окружающими;
• воспитание и окружение — социальные навыки зачастую формируются в детстве. Если человек растёт среди сверстников или в семье, где отсутствовали необходимые социальные образцы для подражания, у него могут возникнуть трудности с развитием этих навыков,
• влияние технологий — современные технологии, такие как смартфоны и социальные сети, зачастую приводят к сокращению количества непосредственных социальных взаимодействий, что может сказываться на развитии этих навыков, особенно у детей и подростков,
• нарушения развития — люди с расстройствами аутистического спектра, синдромом Аспергера, СДВГ или другими нарушениями могут испытывать трудности с социальными навыками. В этих случаях такие трудности обусловлены особенностями функционирования мозга и когнитивных процессов,

Для таких людей идеальным подспорьем в освоении или изучении этих чрезвычайно важных навыков является использование так называемых TUS. 

Стоит отметить, что тренинг по развитию социальных навыков может оказаться очень полезным не только для тех, кому нужна помощь в освоении таких навыков, но и для тех, кто хочет их усовершенствовать.

TUS часто выбирают:

• родителей — чтобы лучше общаться и взаимодействовать с детьми, партнерами, учителями,  
• сотрудников различных профессий — для совершенствования навыков более эффективного общения с коллегами, клиентами или начальством, 
• пожилых людей — чтобы справляться с возрастными изменениями, поддерживать активные отношения с семьёй, друзьями и обществом,
• люди, которые хотят повысить свою самооценку, самосознание и уверенность в себе за счет совершенствования своих социальных навыков.

Все эти группы, а также многие другие, которые мы здесь не упомянули, могут воспользоваться услугами TUS, чтобы с помощью терапии внести положительные изменения в свою жизнь. Однако в этой статье мы уделяем внимание прежде всего тому, как TUS может помочь детям.

Тренировка TUS для детей

Программа TUS для детей представляет собой групповую работу в форме игр и упражнений, направленных на обучение правильному социальному поведению. Благодаря таким занятиям дети получают возможность освоить желательные модели поведения в эмоционально безопасной и дружественной обстановке, чтобы впоследствии применять их в повседневной жизни, например, дома или в школе.

Тренировка социальных навыков может быть особенно полезна детям в преодолении:

• трудности в общении — дети, у которых возникают проблемы с самовыражением, пониманием других или установлением вербального и невербального контакта, могут воспользоваться программой TUS для улучшения своих коммуникативных навыков,
• проблемы с налаживанием отношений — дети, у которых возникают трудности с налаживанием и поддержанием отношений со сверстниками, учителями или членами семьи, могут научиться строить здоровые и прочные отношения в рамках программы TUS,
• низкая самооценка и неуверенность в себе — дети, у которых есть проблемы с самооценкой и уверенностью в себе, могут получить поддержку в TUS, научившись позитивно воспринимать себя и справляться с негативными убеждениями,
• эмоциональные трудности — дети, у которых возникают проблемы с контролем эмоций, таких как гнев, печаль или страх, могут в ходе программы TUS освоить техники управления эмоциями и более здорового выражения чувств,
• проблемы с ассертивностью — дети, которым сложно выражать свои потребности и устанавливать границы, могут в ходе программы TUS научиться ассертивности и навыкам преодоления конфликтных ситуаций,
• проблемы с поведением — дети с агрессивным или оппозиционно-бунтарским поведением могут в ходе программы TUS осваивать стратегии преодоления конфликтов, контроля над своей импульсивностью и построения здоровых отношений.

TUS также может помочь детям, которые временно оказались в очень сложной ситуации, например, из-за развода родителей или смерти близкого человека. Эти экстремальные ситуации могут вызывать у ребенка эмоции, с которыми он не может справиться.  Благодаря тренингу ему будет легче справиться с определением и пониманием своих эмоций.

Перед участием в тренинге не требуется наличие официального диагноза. Программа TUS доступна широкому кругу людей — как тем, кто испытывает трудности в области социальных навыков, так и тем, кто хочет их совершенствовать. 

В случае детей с определёнными трудностями, такими как расстройства аутистического спектра, СДВГ или тревожные расстройства, рекомендуется проконсультироваться со специалистом, который оценит, станет ли тренировка по методу TUS эффективной поддержкой и в какой степени. 

Диагноз также поможет адаптировать тренировки TUS к индивидуальным потребностям ребенка. Например, он поможет тренерам учесть специфические трудности, связанные с конкретным расстройством, и скорректировать программу или методы работы таким образом, чтобы это принесло ребенку максимальную пользу. 

Стоит подчеркнуть, что взаимодействие тренеров с родителями, учителями или другими специалистами с целью получения дополнительной информации, необходимой для более эффективной работы с детьми, является основой качественного и результативного обучения социальным навыкам.

Что означает TUS на практике?

На практике программа TUS для детей представляет собой разнообразные занятия, игры и методы работы, подобранные с учётом возраста участников.

В психологической терминологии их обобщённо называют «активизирующими методами». Эти методы направлены на создание мотивирующей и безопасной среды для детей, чтобы они могли отрабатывать социальные навыки в интерактивной и практической форме.

Чаще всего в работе с детьми хорошо себя зарекомендовали:

• ролевая игра — участники разыгрывают сценки, моделируя различные социальные ситуации, чтобы в безопасной и контролируемой обстановке отработать такие навыки, как коммуникация, ассертивность и умение справляться с конфликтами,
• искусство и творчество — использование искусства, музыки, письма или танца в качестве средства выражения эмоций, общения и развития социальных навыков,
• обсуждения и мозговые штурмы — дети участвуют в групповых обсуждениях, делятся своими мнениями и идеями, слушают других и учатся находить компромисс при разногласиях,
• практические занятия — у детей появляется возможность применить на практике социальные навыки, например, вести беседы, справляться с конфликтными ситуациями или выражать свои чувства и потребности,
• истории и анализ конкретных случаев — участники обсуждают конкретные ситуации или истории, а затем размышляют о том, что можно было бы сделать лучше или по-другому в таких ситуациях,
• упражнения в парах и группах — участники взаимодействуют друг с другом для решения задач, требующих общения, сотрудничества и переговоров,
• игры и развлечения — стимулирующие и интерактивные игры и развлечения, развивающие социальные навыки, такие как сотрудничество, коммуникация, эмпатия и урегулирование конфликтов. Настольные игры, командные игры и игры, развивающие эмпатию, могут быть очень эффективными,
• обратная связь — участники получают от ведущего и других участников отзывы о своём поведении, коммуникации и прогрессе в развитии социальных навыков,
• тренинг по релаксации и техники преодоления стресса — участники осваивают различные техники релаксации, медитации и дыхательные упражнения, которые могут помочь им справляться со стрессом и сложными эмоциями в социальных ситуациях.

Использование различных методов активного обучения и их оптимальное сочетание с учётом интересов участников делает тренинг увлекательным, эффективным, весёлым и приятным для детей.

Тематические блоки в TUS

Тренинг TUS можно разделить на тематические блоки, посвящённые отдельным аспектам социальных навыков.

Наиболее часто используемые блоки:

• коммуникация — этот блок посвящён коммуникативным навыкам, таким как вербальная и невербальная коммуникация, активное слушание, а также выражение своих мыслей, чувств и потребностей,
• установление отношений — этот блок посвящён налаживанию и поддержанию отношений с другими людьми, как со сверстниками, так и со взрослыми, в различных социальных контекстах,
• эмпатия и эмоциональный интеллект — в рамках этого блока участники учатся понимать чувства и потребности других людей, проявлять эмпатию и справляться со своими эмоциями,
• ассертивность и управление конфликтами — этот блок посвящён навыкам уверенного выражения своих потребностей и границ, а также стратегиям конструктивного разрешения конфликтов,
• взаимодействие и командная работа — этот блок посвящён навыкам командной работы, распределению обязанностей, принятию совместных решений и стремлению к достижению общих целей,
• самосознание и самооценка — в рамках этого блока участники учатся определять свои сильные и слабые стороны, ценности, цели и убеждения, что позволяет им лучше понимать себя и других,
• справиться со стрессом и сложными ситуациями — этот блок посвящён стратегиям преодоления стрессовых, сложных или конфликтных ситуаций, таким как управление гневом, релаксация и ассертивность,
• укрепление самооценки и уверенности в себе — этот блок направлен на повышение уверенности в себе и самооценки участников, что позволяет им более полноценно функционировать в обществе.

Разделение на блоки позволяет организовать обучение и отработку различных социальных навыков более упорядоченным и систематическим образом. Участники могут сосредоточиться на выбранных темах и развиваться в этой области эффективно и результативно. Однако в ходе занятий тематические блоки, как правило, модифицируются и комбинируются в зависимости от потребностей участников группы. 

Вот примеры тренингов, в которых при работе с участниками были объединены тематические блоки с целью развития навыков в конкретной области.

Здесь мы показываем, насколько разнообразны, интересны и увлекательны эти занятия. Дети не скучают, благодаря чему быстро достигают успехов.

Тренинг TUS для детей — налаживание отношений

Обучение в этой области направлено на то, чтобы научить детей налаживать и поддерживать здоровые отношения со сверстниками, учителями, братьями и сестрами, а также с другими людьми, с которыми они могут сталкиваться в социальной жизни.

Тренинг TUS может охватывать следующие аспекты, связанные с налаживанием отношений:

• установление контакта — то есть обучение детей тому, как налаживать контакты с другими людьми, например, с помощью улыбки, приветствия, открытых вопросов или общих интересов,
• укрепление доверия — то есть демонстрация детям, как укреплять доверие посредством честности, последовательности, проявления уважения и выполнения обещаний,
• активное слушание — то есть обучение детей тому, как сосредоточиться на собеседнике, задавать вопросы и давать обратную связь, чтобы показать, что они слушают и понимают, о чём говорят другие,
• выражение чувств и эмоций — то есть обучение детей тому, как выражать свои чувства и эмоции адекватным и понятным для окружающих образом, например, говоря «Мне грустно, когда…», вместо того чтобы кричать или плакать,
• умение работать в команде — то есть учить детей, как работать вместе с другими, распределять задачи, прислушиваться к идеям других людей и принимать совместные решения,
• ассертивность — то есть обучение детей тому, как выражать свои потребности, чувства и границы в ассертивной манере, уважая себя и других, при этом избегая агрессивного или покорного поведения,
• умение справляться с конфликтами — обучение детей тому, как распознавать конфликты, выражать свои чувства и потребности, а также стремиться решать проблемы конструктивно и мирным путем,
• поддержание отношений — то есть обучение детей тому, как заботиться о своих отношениях с другими людьми посредством регулярного общения, проявления понимания и поддержки, прощения и просьбы о прощении, а также умения справляться с проблемами, которые могут возникать в отношениях.

Тренировка TUS для детей — самопрезентация

Тренинг TUS может также включать вопросы, связанные с самопрезентацией, то есть умением представлять себя другим в позитивном и аутентичном свете. Обучение самопрезентации может помочь детям обрести уверенность в себе и легче налаживать отношения.

Вот некоторые аспекты самопрезентации, которые можно обсуждать и отрабатывать с детьми в ходе тренировок по программе TUS: 

• представление себя — обучение детей тому, как уверенно и вежливо представляться другим, называя своё имя, возраст, увлечения или рассказывая о семье,
• язык тела — объяснение детям, насколько важны осанка, жесты и мимика при общении с другими людьми. Например, поддержание зрительного контакта, улыбка, прямая осанка или открытые жесты,
• выражение своих способностей и достижений — обучение детей тому, как рассказывать о своих навыках, увлечениях и успехах скромно, но уверенно, 
• стиль одежды — объяснение детям, насколько важно одеваться соответственно случаю и обстановке, уделяя внимание опрятности и удобству, а также тому, как внешний вид может повлиять на впечатление, которое мы производим на окружающих,
• чёткая и понятная речь — обучение детей тому, как говорить чётко, с нужной громкостью, интонацией и темпом, чтобы окружающие могли понять смысл сказанного,
• умение вести беседу на разные темы — обучение детей тому, как вести беседы на разные темы, задавать вопросы, делиться своим опытом и интересами, а также слушать других,
• умение справляться с критикой и негативными отзывами — обучение детей тому, как конструктивно и уверенно реагировать на негативные комментарии или критику, не позволяя им повлиять на их самооценку,
• умение говорить «нет» — обучение детей тому, как отказывать в уверенной манере.

Тренировка TUS для детей — управление гневом

Управление гневом — важный аспект эмоционального развития и формирования социальных навыков, поскольку учит детей здоровым способам справляться с негативными эмоциями.

В рамках тренинга TUS проводятся различные упражнения и мероприятия, которые помогают детям лучше понимать гнев и справляться с ним:

• распознавание эмоций — дети учатся определять чувства гнева, а также эмоциональные и физиологические признаки, сопровождающие гнев, такие как напряжение мышц, учащённое сердцебиение или изменение тона голоса,
• выражение эмоций — дети учатся выражать свои чувства гнева в ассертивной, но в то же время уважительной по отношению к другим манере. Упражнения могут включать ролевые игры, в которых дети моделируют конфликтные ситуации и учатся говорить о своих чувствах, вместо того чтобы реагировать агрессивно,
• релаксационные техники — дети осваивают различные релаксационные техники, такие как глубокое дыхание, медитация или техники мышечной релаксации, которые могут помочь им успокоиться в стрессовых ситуациях или когда они злятся,
• решение проблем – дети учатся справляться с ситуациями, вызывающими гнев; например, они могут развивать навыки ведения переговоров, достижения компромисса или поиска альтернативных путей урегулирования конфликтов,
• эмпатия — дети учатся понимать и уважать чувства других людей, что может помочь им сдерживать гнев. Упражнения могут включать в себя изучение точки зрения других людей, сочувствие и осознание последствий своего поведения,
• замена негативных мыслей — дети учатся заменять негативные мысли, которые могут привести к гневу, на позитивные или рациональные мысли. Тренер может работать с детьми над выявлением иррациональных убеждений и формированием более конструктивного мышления,
• управление стрессом — дети учатся справляться со стрессом, который может вызывать гнев. Техники управления стрессом могут включать как навыки преодоления сложных ситуаций, так и стратегии снижения стресса — например, занятия спортом, разговор с близким человеком или уделение времени расслабляющим хобби,
• практика и закрепление — дети учатся применять вновь приобретённые навыки в различных ситуациях, что позволяет им закрепить эти навыки и использовать их в повседневной жизни. Тренер может проводить групповые упражнения, дискуссии и анализ ситуаций из повседневной жизни, чтобы помочь детям применять новые навыки на практике,
• социальная поддержка — дети учатся обращаться за поддержкой к семье, учителям, сверстникам или взрослым опекунам, которые могут помочь им справиться с гневом и эмоциональными трудностями.

Факторы, влияющие на эффективность TUS

Что нужно сделать, чтобы ребенок получил максимальную пользу от участия в программе TUS?

Можно предпринять несколько шагов.

Во-первых, выберите программу, соответствующую возрасту, потребностям и уровню вашего ребенка. Рекомендуется убедиться, что программа основана на проверенных методах, а преподаватели обладают соответствующей квалификацией и опытом.

Во-вторых, поощрять участие ребенка. Участников тренинга следует поощрять к активному участию в занятиях, задаванию вопросов, выражению своих мыслей и чувств, а также к отработке новых навыков в безопасной и благоприятной обстановке.

В-третьих, поддерживать ребёнка дома. Родители играют огромную и ключевую роль в поддержке своего ребёнка в процессе тренировок.

Они могут делать это по-разному, в том числе:

• регулярно взаимодействовать с тренером, чтобы на постоянной основе отслеживать успехи ребенка, обсуждать возможные проблемы,
• мотивировать ребёнка к усердному и целеустремлённому участию в тренировке,
• давать ребенку возможность применять приобретенные навыки в повседневных ситуациях дома, делиться с ним своими замечаниями и побуждать его задуматься о том, что получилось, а что можно улучшить,
• хвалить успехи, ценить усилия ребёнка, ведь поощрение и признание являются мощным стимулом для дальнейшего развития,
• оказывать ребенку эмоциональную поддержку, помогать ему понять свои чувства, мысли и переживания, связанные с TUS,  
• помогать в планировании времени, чтобы ребенок мог посещать занятия TUS, а также уделять время отработке социальных навыков в повседневной жизни.

Как долго должны длиться TUS?

Первые результаты программы TUS проявляются в зависимости от индивидуальных потребностей и способностей участника занятий. Чтобы ребенок смог освоить новые навыки, а затем умел их применять, требуется как минимум 8–12 недель тренировок. 

Наилучшие результаты достигаются в случае, когда программа вписывается в учебный год и длится в среднем 9 месяцев (с учетом праздничных и каникулярных перерывов). Это позволяет обеспечить включение в программу ключевых тематических блоков. 

Продолжительность одного занятия TUS составляет, в зависимости от возраста ребенка (чем младше, тем короче), от примерно 45 минут до 90 минут. Занятия должны проводиться не реже одного раза в неделю. Чем младше дети, тем меньше должна быть группа (4–6 человек для младших детей, 8–10 человек для старших). 

Очень важно, чтобы занятия проводили лица, обладающие соответствующей квалификацией, то есть знаниями и навыками, необходимыми для работы с детьми, пониманием потребностей ребенка в развитии, а также знанием и умением применять интерактивные методы в работе с группой.

TUS в Центре для детей и семей «Диалог»

Тренинг по развитию социальных навыков в Центре для детей и семей «Диалог» — это индивидуальная программа обучения и совершенствования навыков социального взаимодействия. В Центре для детей и семей «Диалог» тренинг социальных навыков (TUS) всегда проводится сертифицированным терапевтом, имеющим опыт работы с детьми, подростками или взрослыми. 

Цикл занятий состоит из 9 тематических блоков, реализация которых всегда осуществляется с учетом потребностей конкретной группы. Методы работы подбираются с учетом возраста участников, их возможностей и выявляемых трудностей, с тем чтобы максимально способствовать их развитию.

Чтобы обеспечить максимально подходящий состав группы, первые 4 занятия проходят в формате адаптационных семинаров, в ходе которых терапевт формирует группу таким образом, чтобы все участники чувствовали себя комфортно и имели оптимальные условия для работы.

Затем определяется программа занятий и порядок её реализации, при этом ежемесячно родителям предоставляется информация о рассматриваемых темах и методах работы. 

Поскольку TUS представляет собой закрытые группы, а программа предусматривает освоение материала в определённые сроки, после 4-й встречи мы стараемся не вносить изменения в состав группы. Это имеет ключевое значение для обеспечения сплочённости группы, а также чувства безопасности её участников и прохождения всей программы тренировок.

Библиография:

1. Аргил, М. (2002). Психология межличностных отношений. Варшава: PWN.
2. Големан, Д. (1997). Эмоциональный интеллект. Познань: Media Rodzina.
3. Яклевич, Х. (2010). Тренировка социальных навыков у детей и подростков. Варшава: Научное издательство PWN.
4. Красович-Купис, Г. (2008). Развитие и нарушения языковых компетенций у детей. Люблин: UMCS.
5. Либерска, Х., и Матушевска, М. (2016). Социальное функционирование детей и подростков — факторы и последствия. Варшава: Difin.
6. Матчак, А. (2001). Когнитивные стили — их структура, факторы формирования и функции. Варшава: PWN.
7. Писула, Э. (2019). Аутизм. Причины, симптомы, лечение. Варшава: PWN.
8. Портер, Л. (2013). Понимание сложного поведения детей. Варшава: «Фрашка Эдукационная».
9. Шпионок, Х. (1985). Нарушения развития учащихся и неуспеваемость в школе. Варшава: PWN.