Политика защиты детей и молодежи

I. ПРЕАМБУЛА

Центр терапии «Диалог», являясь негосударственным медицинским учреждением, оказывает психологическую, психотерапевтическую и психиатрическую помощь пациентам, в том числе постоянно растущей группе детей и подростков, которые обращаются к нам в надежде получить помощь. Цель Центра терапии «Диалог» — обеспечить наилучший уход и помощь на основе новейших медицинских и психотерапевтических знаний, соблюдая при этом самые высокие стандарты обслуживания. Защита благополучия, обеспечение безопасности и защита от вреда всех детей и подростков, пользующихся нашей помощью, являются приоритетом для Центра терапии «Диалог». Мы будем предпринимать все обоснованные меры для продвижения безопасных практик и моделей поведения, а также для защиты детей и подростков от вреда, жестокого обращения и эксплуатации. Сотрудники Центра терапии «Диалог» работают сообща, чтобы создать среду, уважающую права детей, подростков и взрослых в рамках предоставляемых услуг, а также во время организуемых мероприятий, встреч, тренингов и семинаров, а также в публикуемых материалах и контенте.

II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Дети и подростки — лица младше 18 лет.
2. Сотрудник — любое лицо, сотрудничающее с Центром терапии «Диалог», независимо от формы занятости.
3. Нанесение вреда ребенку — совершение каким-либо лицом противоправного деяния в ущерб ребенку, а также создание угрозы благополучию ребенка, в том числе его пренебрежение со стороны опекунов. Под нанесением вреда понимается, в частности:
   а. Физическое насилие – умышленное причинение телесных повреждений, причинение боли или угроза причинения телесных повреждений. Следствиями физического насилия могут быть переломы, синяки, порезы, ожоги, внешние повреждения.
   б. Психологическое или эмоциональное насилие — повторяющееся унижение, оскорбление и высмеивание ребенка, вовлечение ребенка в конфликты между взрослыми, манипулирование, отсутствие надлежащей поддержки и внимания, предъявление ребенку требований и ожиданий, которым он не в состоянии соответствовать в силу своего физического или психического состояния.
   в. Сексуальное использование ребенка — вовлечение ребенка в сексуальную деятельность, которую он не в состоянии полностью понять и дать на неё осознанное согласие и/или к которой он не готов с точки зрения развития и не может дать юридически значимое согласие и/или которая не соответствует правовым нормам или нравственным канонам данного общества. Сексуальная эксплуатация имеет место, когда такая деятельность происходит между ребёнком и взрослым или между ребёнком и другим ребёнком, если эти лица в силу возраста или степени развития находятся в отношениях опеки или зависимости.
   г. Ненадлежащий уход — неудовлетворение основных материальных и эмоциональных потребностей ребенка со стороны родителя или законного опекуна, необеспечение его надлежащим питанием, одеждой, жильем, медицинской помощью, безопасностью, а также отсутствие контроля за выполнением обязательств по посещению школы.
4. Правовые меры — направление заявления в полицию или прокуратуру о подозрении в совершении преступления в отношении ребенка или направление заявления в соответствующий районный суд, отдел по делам семьи и несовершеннолетних об угрозе благополучию ребенка.
5. Родитель — законный представитель ребенка, находящегося под его родительской опекой. Если ребенок находится под родительской опекой обоих родителей, каждый из них может самостоятельно выступать в качестве законного представителя ребенка.
6. Опекун — лицо, которое заменяет родителей и выполняет все возложенные на них обязанности в отношении ребенка. Опекун может совершать правовые действия от имени ребенка и призван защищать его правовые, личные и финансовые интересы.

III. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ

Поправки к Семейному и опекунскому кодексу (Сборник законов, п. 1606) определили условия эффективной защиты несовершеннолетних от различных форм насилия. Внесенные изменения указывают на необходимость разработки четких и согласованных стандартов поведения в ситуациях, когда имеются подозрения о нанесении вреда детям или когда им действительно причиняется вред. «Стандарты защиты несовершеннолетних» являются одним из элементов системного подхода к защите детей и молодежи от жестокого обращения и представляют собой форму обеспечения их прав. Их следует рассматривать как один из инструментов, укрепляющих и облегчающих более эффективную защиту несовершеннолетних пациентов от жестокого обращения, а также выявление признаков перенесенного насилия и жестокого обращения.

Центр терапии «Диалог» обязуется:

1. Оказание помощи детям и подросткам в соответствии с самыми высокими возможными стандартами и самыми современными медицинскими знаниями.
2. Обеспечить в максимально возможной степени защиту от жестокого обращения всех детей и подростков, независимо от возраста, пола, степень инвалидности, социально-экономический статус, происхождение, религиозные убеждения, гендерную идентичность, психосексуальную ориентацию и другие признаки.
3. Действовать в соответствии с действующими законодательными требованиями и руководящими принципами по защите детей, в том числе проверять, не числятся ли лица, непосредственно работающие с детьми и молодежью в рамках Центра терапии «Диалог», в Реестре лиц, совершивших преступления на сексуальной почве, в соответствии с положениями закона от 13 мая 2016 года о противодействии угрозам преступности на сексуальном почве.
4. Гарантия того, что Центр терапии «Диалог» не сотрудничает с лицами, нарушающими права детей и подростков. Лица, которые могут представлять угрозу для безопасности детей и подростков, не принимаются на работу и не будут приниматься в будущем.
5. Обеспечить детям и подросткам, а также родителям, опекунам и сотрудникам доступ к Политике защиты детей и молодежи Центра терапии «Диалог», а также убедиться, что данная политика понятна для них, и оказывать поддержку тем, кто решит сообщить о её нарушениях.
6. Обеспечение безопасности детей и подростков в учреждениях Центра терапии «Диалог», а также во время организуемых нами мероприятий.
7. Гарантии того, что материалы и контент, публикуемые Центром терапии «Диалог», подходят для детей и подростков.
8. Назначение лица, которое будет оказывать поддержку сотрудникам в реализации настоящей политики.
9. Контроль за соблюдением положений настоящей политики в структурах Центра терапии «Диалог».
10. Регулярное обновление настоящей политики.

С учетом вышеизложенных положений настоящий документ определяет стандарты защиты несовершеннолетних, представляющие собой свод правил и процедур действий в ситуациях, угрожающих их безопасности. Его главная цель — защита несовершеннолетних от различных форм насилия, а также создание безопасной и благоприятной среды в Центре терапии «Диалог».

Политика защиты детей и молодежи состоит из 4 стандартов:

• Стандарт I: Политика.
• Стандарт II: Персонал.
• Стандарт III: Процедуры.
• Стандарт IV: Мониторинг.

IV. СТАНДАРТ I — ПОЛИТИКА

• Центр терапии «Диалог» разработал и ввел в действие Политику защиты детей и молодежи.
• Эти стандарты распространяются на весь персонал (медицинских, психологических и административных сотрудников).
• Данная политика утверждена правлением Центра терапии «Диалог», а за её внедрение и контроль отвечает медицинский директор.
• Медицинский директор назначил лицо, ответственное за контроль за выполнением данной Политики.
• Политика защиты детей и молодежи четко и всесторонне определяет:
  • Правила безопасного найма персонала (Приложение № 1).
  • Порядок действий в случаях подозрения о том, что ребенок подвергается насилию, и правила ведения реестра мер вмешательства (Приложение № 2).
  • Правила безопасного взаимодействия персонала с детьми (Приложение № 3).
  • Правила защиты персональных данных детей (Приложение № 4).
  • Правила безопасного использования Интернета и электронных средств массовой информации.
  • Правила пересмотра и обновления стандартов, а также порядок их документирования (Приложение № 5).
• Данная политика доступна для всех заинтересованных лиц на любой стойке регистрации Центра терапии «Диалог», а также широко распространяется среди всего персонала, доступна в электронном виде на внутреннем диске для сотрудников и публикуется в средствах внутренней электронной связи.

Правила набора персонала (сотрудников/стажёров/практикантов)

Набор сотрудников учреждений осуществляется в соответствии с правилами безопасного найма персонала. Эти правила приведены в Приложении № 1 к настоящей Политике.

Выявление факторов риска жестокого обращения с детьми и реагирование на них, а также процедуры вмешательства в случае подозрения о жестоком обращении с ребенком

Персонал учреждений обладает необходимыми знаниями и в рамках своих должностных обязанностей уделяет внимание факторам риска причинения вреда детям. Эти правила приведены в Приложении № 2 к настоящей Политике. В случае выявления факторов риска сотрудники учреждения принимают соответствующие меры: беседуют с пациентом и его родителями/опекунами, предоставляя информацию о доступных возможностях поддержки, а в случае, если лицами, причиняющими вред, являются родители или опекуны, — информируют соответствующие службы.

1. В случае если сотрудник имеет подозрения, что ребенку причиняется вред, он обязан предпринять меры, указанные в Приложении № 2, составить служебную записку (административный сотрудник) или зафиксировать эту информацию в медицинской карте пациента (медицинский и психологический персонал), а затем передать эту информацию директору по медицинским вопросам.
2. Директор по медицинским вопросам составляет отчет о ситуации и вносит его в Реестр заявлений.
3. Сотрудник, проводящий обследование ребенка, инициирует процедуру «Голубой карточки» в соответствии с Приложением № 2. Если сотрудник не уполномочен инициировать эту процедуру, он действует в соответствии с Приложением № 2.
4. Дальнейшие действия находятся в компетенции соответствующих органов, в частности полиции, Управления по делам мигрантов (MOPR) и прокуратуры.
5. Весь персонал Центра терапии «Диалог» и другие лица, которым в связи с исполнением служебных обязанностей стало известно о нанесении вреда ребенку или о связанных с этим обстоятельствах, обязаны сохранять эту информацию в тайне, за исключением информации, передаваемой уполномоченным органам в рамках мер по вмешательству.

Правила безопасного взаимодействия между персоналом и детьми

Главным принципом всех контактов, устанавливаемых персоналом, является действовать на благо ребенка и в его наилучших интересах. Персонал относится к ребенку с уважением и учитывает его достоинство и потребности. Недопустимо применение насилия в отношении ребенка в любой форме. Реализуя эти цели, персонал действует в рамках действующего законодательства, внутренних правил учреждения и своих полномочий. Правила безопасных отношений персонала с детьми обязательны для всех сотрудников и стажеров. Персонал знает и соблюдает принципы безопасных отношений «персонал–ребёнок», установленные в Центре терапии «Диалог». Эти
принципы приведены в Приложении № 3 к настоящей Политике.

Правила защиты персональных данных детей в учреждении

1. Центр терапии «Диалог» обеспечивает соблюдение самых высоких стандартов защиты персональных данных детей в соответствии с действующим законодательством.
2. Учреждение, признавая право ребенка на неприкосновенность частной жизни и защиту личных прав, обеспечивает защиту персональных и медицинских данных ребенка.
3. Мы обеспечиваем безопасность персональных данных детей следующим образом: а. Получение письменного согласия родителей/опекунов на обследование ребенка. b. Обеспечение безопасности медицинской документации детей посредством применения эффективных технологических средств защиты, а также процедур, направленных на защиту медицинской документации от доступа посторонних лиц. c. Предоставление доступа к медицинской документации ребенка только лицам, уполномоченным на это в соответствии с действующим законодательством.

Правила безопасного использования Интернета и электронных средств массовой информации

1. В учреждениях Центра терапии «Диалог» детям запрещается пользоваться мобильными телефонами, ноутбуками, планшетами или другими электронными устройствами, такими как камеры, диктофоны, цифровые фотоаппараты, музыкальные плееры.
2. Дети, приносящие в учреждение мобильные телефоны и электронные устройства, делают это под ответственность родителей или законных опекунов.
3. Центр терапии «Диалог» не несёт ответственности за пропажу или повреждение вещей, принесённых детьми.
4. На территории Центра терапии «Диалог» запрещается вести видео- и фотосъемку, а также записывать звук на любые цифровые носители, за исключением случаев, когда это обусловлено медицинскими показаниями и было рекомендовано представителем медицинского персонала.
5. Центр терапии «Диалог» обязан принимать меры по защите детей от легкого доступа к тем интернет-материалам, которые могут угрожать их нормальному развитию; под понятием «вредные материалы и интернет-угрозы» понимаются: а. Вредные, запрещённые, незаконные и опасные для здоровья материалы (порнография, материалы, содержащие насилие, пропагандирующие действия, вредные для здоровья и жизни детей, популяризирующие противоправную деятельность, призывающие к самоповреждениям или самоубийствам, употреблению наркотиков). б. Различные формы кибернасилия, например: преследование, запугивание, шантаж с использованием сети, публикация или рассылка посмешивающих, компрометирующих сведений, фотографий, видеороликов с использованием сети, а также выдача себя в сети за другого человека против его воли.
6. Основные меры по защите детей от доступа к вредному контенту и угрозам в сети: а. Доступ к компьютерам в Центре терапии «Диалог» защищен и возможен только для уполномоченных лиц путем входа в личный кабинет с использованием индивидуальных логинов и паролей. б. Обновляются антивирусная программа и брандмауэр.
7. Принятие мер в каждом случае выявления или подозрения о кибернасилии, а также в случае обнаружения опасного контента.

Правила пересмотра и обновления стандартов, а также порядок их документирования

Правила подготовки персонала к применению стандартов, а также правила их обновления изложены в Приложении № 5.

Заключительные положения

Настоящая Политика вступает в силу 1 августа 2024 года. Её обнародование осуществляется таким образом, чтобы она была доступна для персонала Центра терапии «Диалог», родителей и детей, в частности, путем обеспечения доступа к настоящей Политике в каждом филиале Центра терапии «Диалог», а также путем отправки её текста в электронном виде всему персоналу Центра терапии «Диалог» и передачи документа сотрудникам, начинающим работу в Центре.

V. СТАНДАРТ II — ПЕРСОНАЛ

1. В рамках набора сотрудников, работающих с детьми и молодежью, проводится оценка готовности кандидатов к работе с детьми, а также проверяются их квалификации (Приложение № 1).
2. Центр терапии «Диалог» получил данные из Реестра лиц, совершивших преступления на сексуальной почве, а также информацию из Национального уголовного реестра в отношении определенных преступлений или в случаях, предусмотренных законом, заявления об отсутствии судимостиности.
3. Определены правила безопасного взаимодействия всего персонала с детьми (Приложение № 2).
4. Центр терапии «Диалог» назначил ответственное лицо за подготовку персонала к внедрению стандартов — им стал медицинский директор Центра терапии «Диалог».
5. Центр терапии «Диалог» обеспечивает своим сотрудникам базовую подготовку по применению стандартов и оказанию помощи детям в ситуациях опасности в следующих областях: а. Распознавание признаков жестокого обращения с детьми. б. Процедур вмешательства в случае подозрения о жестоком обращении. в. Юридической ответственности сотрудников, обязанных осуществлять вмешательство. г. Процедуры «Голубой карточки».

VI. СТАНДАРТ III — ПРОЦЕДУРЫ

Центр терапии «Диалог» разработал процедуры, в которых шаг за шагом описано, какие меры необходимо принять в случае причинения вреда ребенку или угрозы его безопасности:

• Правила безопасного найма персонала (Приложение № 1).
• Порядок действий в случаях подозрения о том, что ребенок подвергается насилию, и правила ведения реестра мер вмешательства (Приложение № 2).
• Правила безопасного взаимодействия персонала с детьми (Приложение № 3).
• Правила безопасного использования Интернета и электронных средств массовой информации.
• Правила защиты персональных данных детей (Приложение № 4).
• Правила пересмотра и обновления стандартов, а также порядок их документирования (Приложение № 5).

Центр терапии «Диалог» располагает контактными данными местных учреждений и организаций, занимающихся вмешательством и оказанием помощи в случаях жестокого обращения с детьми (полиция, суд по семейным делам, центр социальной помощи), и обеспечивает доступ к ним всем своим сотрудникам.

Информация для детей о том, как получить помощь в сложной ситуации, в том числе номера бесплатных телефонов доверия для детей и подростков. Закон запрещает применять насилие и причинять вред своим близким. Если ты или кто-то из твоих близких подвергается насилию в семье, не стесняйся просить о помощи. Вызови полицию, позвонив по номеру экстренной службы 112. Закон на твоей стороне! Вы имеете право подать заявление о совершении преступления, связанного с домашним насилием, в прокуратуру или полицию. Вы также можете обратиться за помощью к учреждениям и организациям, занимающимся борьбой с домашним насилием. Вы можете позвонить по следующим номерам:

• Всепольская служба помощи жертвам домашнего насилия «Голубая линия»
  • Телефон: 800 12 00 02 (круглосуточная бесплатная линия).
  • Электронная почта: niebieskalinia@niebieskalinia.info.
  • Skype: pogotowie.niebieska.linia.
• Юридическая консультация
  • Телефон: (22) 666 28 50 (платная линия, работает по понедельникам и вторникам с 17:00 до 21:00).
• Всепольская линия помощи пострадавшим
  • Телефон: 222 309 900 (круглосуточная линия).
• Полицейская горячая линия для жертв домашнего насилия
  • Телефон: 800 120 226 (бесплатная линия, работает ежедневно с 9:30 до 15:30).
• Телефон доверия для детей и подростков
  • Телефон: 116 111 (круглосуточная бесплатная линия).
• Детская горячая линия Уполномоченного по правам пациентов
  • Телефон: 800 12 12 12 (круглосуточная бесплатная линия).

VII. СТАНДАРТ IV — МОНИТОРИНГ

1. Медицинский директор Центра терапии «Диалог» сформировал группу, ответственную за реализацию Политики защиты детей и молодежи в учреждениях.
2. Лица, указанные в пункте 1, отвечают за мониторинг выполнения Политики, реагирование на сообщения о нарушениях Политики, а также за внесение предложений по внесению изменений в Политику.
3. Медицинский директор раз в 12 месяцев проводит оценку актуальности настоящей Политики и, при необходимости, вносит в неё изменения, о чем информирует сотрудников.

———————————————————————————

Приложение № 1 — Правила приема на работу сотрудников и допуска других лиц к контакту с детьми и молодежью

1. Центр терапии «Диалог» перед началом сотрудничества с кандидатом, который будет непосредственно работать с несовершеннолетними, независимо от формы занятости и срока её действия: а. получает от кандидата справку из Национального реестра уголовных дел в части преступлений, определённых в главах XIX и XXV Уголовного кодекса, в статьях 189а и 207 Уголовного кодекса, а также в законе от 29 июля 2005 г. о противодействии наркомании (Сборник законов от 2023 г., п. 172, и от 2022 г., п. 2600), либо за запрещенные деяния, соответствующие этим преступлениям, определенные в нормах иностранного права. б. проверяет информацию из Реестра лиц, совершивших преступления на сексуальной почве, доступ к которому ограничен, и фиксирует этот факт в документации, касающейся сотрудничества.
2. В случае приема на работу кандидата или допуска к работе с детьми лица, имеющего гражданство другого государства, такое лицо обязано до приема на работу или допуска к работе с детьми предоставить справку из реестра уголовных дел того государства, гражданином которого оно является, получаемой для целей профессиональной деятельности, связанной с контактом с детьми.
3. В случае, если законодательство государства, из которого должна быть представлена информация, упомянутая в п. 2, не предусматривает возможности её составления или в данном государстве не ведётся реестр уголовных дел, нанимаемое лицо представляет работодателю заявление об этом факте вместе с заявлением о том, что оно не было осуждено вступившим в законную силу приговором в данном государстве за запрещенные деяния, соответствующие преступлениям, определенным в главах XIX и XXV Уголовного кодекса, в статьях 189а и 207 Уголовного кодекса, а также в законе от 29 июля 2005 года о противодействии наркомании, и что в отношении неё не вынесено иного судебного решения, в котором было бы установлено, что она совершила такие запрещённые деяния.
4. Заявления, упомянутые в п. 3, подаются под угрозой уголовной ответственности за подачу ложного заявления. Лицо, подающее заявление, обязано включить в него следующую формулировку: «Я осознаю уголовную ответственность за подачу ложного заявления».
5. Нанимаемые сотрудники перед началом работы или до получения доступа к детям обязаны ознакомиться со следующим: а. Политикой защиты детей и молодежи. б. Правилами безопасности при обработке персональных данных.

———————————————————————————

Приложение № 2 — Выявление факторов риска жестокого обращения с детьми и реагирование на них, а также процедуры вмешательства в случае подозрения о жестоком обращении с ребенком

Выявление случаев насилия в отношении детей осуществляется следующими способами:

• Сообщение ребёнка о насилии в семье.
• Информация от человека, который был непосредственным свидетелем насилия.
• Анализ признаков жестокого обращения, наблюдаемых у ребенка.
• Оценка степени риска возникновения насилия в данной семье.

Обоснование для запуска процедуры «Голубой карты»

Закон о противодействии домашнему насилию и постановление о процедуре «Голубой карты», с одной стороны, возлагают на работников здравоохранения обязанность реагировать на любой случай насилия в отношении ребенка. С другой стороны, они создают условия для эффективного междисциплинарного сотрудничества в целях оказания помощи и защиты ребёнка и его семьи. Запуская процедуру «Голубой карточки», работник системы здравоохранения (врач, психолог, психотерапевт) получает возможность участвовать в рабочей группе, в состав которой входят также представители других служб. Запуск процедуры «Голубой карты» не требует согласия лица, подвергшегося насилию в семье; также не требуется подтверждение и проверка достоверности подозрения — это происходит на следующем этапе и осуществляется междисциплинарной группой. Для запуска процедуры медицинский работник заполняет часть A «Голубой карты» — если по какой-либо причине (отсутствие ответа, отказ от сотрудничества, отсутствие согласия пациента, отсутствие виновного и т. д.) медицинский работник не может заполнить карту, в соответствующем пункте делается пометка «не применимо». В пункте XXI «Голубой карты» можно добавить примечание об отсутствии согласия пациента или ограниченном сотрудничестве. Заполненную «Голубую карту» необходимо в течение 7 дней передать в MOPR, соответствующий месту жительства пациента. Факт раскрытия информации не подлежит оценке на предмет достоверности со стороны сотрудника — он требует принятия мер.

ПРОЦЕДУРА «ГОЛУБОЙ КАРТЫ»

Подозрение на применение насилия — порядок действий для врача, психолога, психотерапевта

1. Предварительная оценка ситуации — включая сбор анамнеза, осмотр телесных повреждений, проверку того, являются ли, например, следы на теле результатом случайных или неслучайных травм, а также проверку соответствия анамнеза телесным повреждениям.
2. Если ребенок пришел вместе с потенциальным преступником, осмотр не следует проводить в его присутствии; необходимо попросить потенциального преступника покинуть кабинет.
3. В случае подтверждения того, что ребенок является жертвой домашнего насилия со стороны родителей или законных опекунов, необходимо позвонить по номеру 112 — ребёнок должен быть доставлен в больницу, а оттуда — непосредственно в центры помощи (самостоятельно, если обои родители являются виновниками, или в сопровождении родителя, который также может быть жертвой). В такой ситуации «Голубую карту» оформляет врач отделения неотложной помощи.
4. В случае установления факта, что ребенок является жертвой насилия со стороны посторонних лиц, не входящих в состав домохозяйства, необходимо проинформировать об этом родителей (вручить часть B «Голубой карты») или законных опекунов, а также заполнить часть A «Голубой карты», которую необходимо передать в МОПР, соответствующий месту проживания пациента.
5. О принятии мер в связи с подозрением в насилии над ребенком необходимо каждый раз сообщать директору по медицинским вопросам в течение 24 часов с момента принятия таких мер. Сообщение следует направлять по адресу zarzad@terapiadialog.pl.

Подозрение в применении насилия — порядок действий для административного сотрудника

1. Лицо, получившее информацию от ребенка, подвергшегося насилию, в первую очередь принимает меры, направленные на прекращение насилия над ребенком — в случае угрозы жизни ребенка необходимо в срочном порядке уведомить соответствующие правоохранительные органы — полицию, а при необходимости — службу скорой медицинской помощи.
2. В рамках данной процедуры сотрудник полиции оказывает необходимую помощь лицу, подвергшемуся насилию, в том числе обеспечивает доступ к медицинской помощи, принимает меры по защите жизни, здоровья и имущества, обеспечивает сохранность следов и доказательств преступления, а также принимает меры, направленные на предотвращение дальнейших угроз, которые могут возникнуть в семье — если ребёнок направляется полицией или службой скорой помощи в отделение неотложной помощи, врач этого отделения выдает «Голубую карту».
3. По данному случаю необходимо составить служебную записку и в течение 24 часов направить её директору по медицинским вопросам на адрес zarzad@terapiadialog.pl.
4. Директор по медицинским вопросам вносит событие в Реестр событий.

———————————————————————————

Приложение № 3 — Правила безопасного взаимодействия между персоналом и детьми

Общие правила: Сотрудники следят за безопасностью детей во время их пребывания в учреждениях Центра терапии «Диалог». Правила безопасного взаимодействия персонала с детьми обязательны для всех сотрудников.

Общение, способствующее установлению хороших отношений с детьми. Персонал:

1. В общении с детьми он сохраняет спокойствие, терпение и уважение, а также проявляет понимание в отношении трудностей и проблем детей.
2. Обращает внимание и реагирует на любое ненадлежащее, оскорбительное и дискриминационное поведение или высказывания в адрес детей.
3. Это дает ребенку право испытывать и выражать свои эмоции, а также высказывать собственное мнение и быть услышанным персоналом.
4. Он не ставит детей в неловкое положение, не унижает их, не пренебрегает ими и не оскорбляет их.
5. Не ущемляет достоинство ребенка ни словом, ни делом.
6. Он избегает высказываний, носящих поучительный, чрезмерно нравоучительный или критический характер. Он не указывает детям на их ошибки так, чтобы это их обижало.
7. Он не отвечает детям злобными замечаниями или сарказмом. Он не шутит над детьми так, чтобы это подрывало их самооценку.
8. Внимательно слушает детей, даёт им ответы, соответствующие их возрасту и конкретной ситуации, общается с ними понятным для ребёнка языком.
9. Не повышает голос на ребёнка, за исключением ситуаций, связанных с обеспечением безопасности этого ребёнка или других детей.
10. Он не применяет к ребенку никаких форм насилия.
11. Он не связывается с детьми вне рабочего времени, а любой контакт должен касаться исключительно вопросов, входящих в круг обязанностей персонала.
12. Не вступает в личные переписки с детьми в социальных сетях, не оставляет комментариев и не публикует фотографии, на которых изображены дети.
13. Информирует ребенка о проводимых в отношении него медицинских процедурах в понятной и доступной для ребенка форме.
14. В случае с детьми, достигшими 16-летнего возраста, медицинский персонал получает от ребенка осознанное согласие на оказание медицинских услуг. Согласие может быть дано ребенком в устной или письменной форме.

———————————————————————————

Приложение № 4 — Правила защиты персональных данных детей

1. Документация по GDPR в Центре терапии «Диалог» была разработана в соответствии с требованиями Регламента Европейского парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 (ЕС) № 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных) (Официальный вестник ЕС L от 2016 г. № 119, стр. 1, с поправками) и Закона от 10 мая 2018 г. о защите персональных данных с учетом следующих принципов: а. Принципы законности, добросовестности и прозрачности. б. Принцип ограничения цели обработки данных. в. Принцип минимизации данных. г. Принцип достоверности данных. д. Принцип ограничения срока хранения данных. е. Принципы целостности и конфиденциальности данных. ж. Принцип подотчетности.
2. Лица, уполномоченные обрабатывать персональные данные детей, имеют право на обработку этих данных на основании статей 6 и 9 Общего регламента по защите данных (GDPR).
3. Центр терапии «Диалог» принял соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных.
4. Персональные данные несовершеннолетних предоставляются исключительно субъектам, уполномоченным на их получение в соответствии с Законом от 6 ноября 2008 года «О правах пациента и уполномоченном по правам пациента».
5. Персональные данные, указанные в части А «Голубой карты», предоставляются междисциплинарной группе, созданной в соответствии с законом от 9 марта 2023 года о внесении изменений в закон о противодействии насилию в семье.
6. Медицинская документация пациентов в соответствии с действующим законодательством хранится в течение 20 лет с момента её составления. В случае детей, не достигших 2-летнего возраста, медицинская документация хранится в течение 22 лет.

———————————————————————————

Приложение № 5 — Правила пересмотра и обновления стандартов, а также порядок их документирования

На основании полученных выводов вносятся соответствующие изменения в текст настоящей Политики.

Медицинский директор Центра терапии «Диалог» на постоянной основе оценивает степень осведомленности о Политике защиты детей и молодежи и правильность её применения.

В случае изменений в законодательстве, требующих их внедрения в документ, поправки вносятся по тем же правилам, которые действовали при введении документа в правооборот в учреждениях.

С целью оценки функциональности и полезности документа в учреждениях проводятся следующие виды оценки: а. В ходе использования и применения Политики. б. Один раз в 12 месяцев.

Оценку проводит правление Центра терапии «Диалог» с использованием следующих методов: а. Анализ политики. б. Анализа обращений сотрудников. в. Анализа обращений детей, а также родителей или законных опекунов. г. Анализа изменений в действующем законодательстве, которые могут повлиять на содержание настоящей Политики.

Выводы и рекомендации обсуждаются правлением Центра терапии «Диалог», в состав которого входит директор по медицинским вопросам.